📖 Правила и штрафы

ВАЖНО: конкретный пункт не может получить более одного штрафа по одному пункту в день.
    
1.1. Нарушение графика смен — отсутствие без предупреждения или несогласованная смена — штраф 750₽.
1.2. Несоблюдение чистоты на рабочем месте — мусор, бардак, неубранная зона клиента — штраф 500₽.
1.3. Курение в помещении или возле входа — включая электронные сигареты — штраф 750₽.
1.4. Не принятие перевозки вовремя — если транспорт стоял и ждал более 10 минут — штраф 500₽.
1.5. Неопрятный вид сотрудника — грязная форма, отсутствие бейджа — штраф 500₽.
1.6. Отказ от публикации брендирования ПВЗ — фото на фоне логотипа или флагов OZON — штраф 500₽, при повторном отказе — 1000₽.
1.7. Приход второго сотрудника без предупреждения — незарегистрированный человек на смене — штраф 500₽.
1.8. Грубость клиенту — повышенный тон, отказ от обслуживания, негативные комментарии — штраф 750₽.
1.9. Присутствие посторонних лиц на территории ПВЗ без согласования — штраф 750₽.
2.1. Несвоевременное предоставление информации (смена, приём тары, инцидент) — штраф 500₽.
2.2. Несоблюдение этических норм при общении с клиентом. Нахождение на рабочем месте в головном уборе или верхней одежды — штраф 500₽.
2.3. Присутствие в ПВЗ после 23:59 без согласования — штраф 500₽.
2.4. Отсутствие сотрудника в зоне видимости камер, за исключением официальных перерывов — штраф 500₽.
2.5. Приём возвратной тары без согласования — штраф 500₽.